HG HabitGo
Маркетинг Приватность
На главную

Support URL

Поддержка HabitGo

Эта страница помогает пройти базовые сценарии поддержки для App Store и TestFlight: вход, профиль, привычки, приглашения, уведомления, экспорт и удаление аккаунта.

01

Вход и профиль

HabitGo использует Sign in with Apple. Если вход не проходит, проверьте подключение к сети, повторите вход и убедитесь, что у приложения есть доступ к iCloud Keychain.

02

Привычки и приглашения

Общие привычки открываются только участникам. Если ссылка не срабатывает, попросите создателя отправить новое приглашение или проверьте, не была ли ссылка отозвана.

03

Уведомления

Напоминания привычек работают локально на iPhone. Социальные уведомления доставляются через APNs и требуют разрешения на уведомления в настройках iOS.

Сообщить о проблеме

В приложении откройте профиль и выберите поток обратной связи. Отчет включает экран, версию, сборку и окружение, чтобы проблему можно было воспроизвести без запроса личных сообщений чата.

Данные аккаунта

В профиле доступны экспорт данных аккаунта и постоянное удаление аккаунта. После удаления сервер удаляет профиль, сессии, устройства, привычки, участия, логи, сообщения, реакции, социальные записи и продуктовые события, связанные с аккаунтом.

HabitGo Маркетинг Приватность