Вход и профиль
HabitGo использует вход через Apple. Если вход не проходит, проверьте подключение к сети, повторите вход и убедитесь, что у приложения есть доступ к Связке ключей iCloud.
Страница поддержки
Поддержка HabitGo
Эта страница помогает пройти базовые сценарии поддержки для App Store и TestFlight: вход, профиль, привычки, приглашения, уведомления, экспорт и удаление аккаунта.
Привычки и приглашения
Общие привычки открываются только участникам. Если ссылка не срабатывает, попросите создателя отправить новое приглашение или проверьте, не была ли ссылка отозвана.
Уведомления
Напоминания привычек работают локально на iPhone. Социальные уведомления доставляются через APNs и требуют разрешения на уведомления в настройках iOS.
Apple Health
HabitGo читает только количество шагов после явного подключения. Если шаги не появляются, проверьте доступ Apple Health в настройках iOS. Синхронизированные сводки шагов можно поставить на паузу или удалить из профиля; исходные данные Apple Health остаются на устройстве.
Сообщить о проблеме
Если нужна помощь, напишите на [email protected] и укажите модель устройства, версию iOS и что именно не работает. Не отправляйте личные сообщения чата или другие чувствительные данные, если они не нужны для разбора проблемы.
Данные аккаунта
В профиле доступны экспорт данных аккаунта и постоянное удаление аккаунта. После удаления сервер удаляет профиль, сессии, устройства, привычки, участия, логи, сообщения, реакции, социальные записи, синхронизированные сводки шагов, настройки приватности и продуктовые события, связанные с аккаунтом.